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微信势如破竹,QQ的参与感越来越让用户感觉疲惫?

admin 2014-11-14 09:421007 人围观

简介 :说到参加感,或许我们想到的是小米联合创始人黎万强的那本书,确实小米的成功离不开用户的参加感,但这种参加感是建立在商品、规划、推广、效劳等根底之上的,环环相扣,关于一般的企业而言难以摸透。
  
  说到参加感,或许我们想到的是小米联合创始人黎万强的那本书,确实小米的成功离不开用户的参加感,但这种参加感是建立在商品、规划、推广、效劳等根底之上的,环环相扣,关于一般的企业而言难以摸透。抛开小米的参加感,来看看根据移动互联网的QQ和微信的参加感有何不同,面临势如破竹的微信,为何QQ的参加感越来越让用户觉得疲乏?经过比照和调查,笔者以为至少有以下几个缘由QQ的参加感不及微信:
  熟人比陌生人更容易进步用户粘性
  依照中国人的习气,虚拟空间里的陌生人交际,相互之间都会有一种嫌隙心思和不信赖感。假如遇到“话逢至交”还好,没准三句话就成了兄弟,假如是“话不投机”那就有点遭,从此就“粉转路人”了。微信以熟人交际的私密性打破了这一行业规则,在移动交际范畴异军突起,连QQ好像都有些招架不住。
  兄弟圈 VS QQ说说。有人说兄弟圈越来越像QQ说说了,也有的说越来越像微博了,各种微商的广告贴,心灵鸡汤,娱乐八卦层出不穷,严重破坏了兄弟圈的的生态体会。假如从这个视点去看,它确实是一个移植版的微博,减小版的QQ说说。这样了解本来是不合理的。首要,在体会上,兄弟圈优于说说,页面洁净清新;其次,在参加感上,兄弟圈要比QQ说说私密地多,在这个人人都巴望隐私得到维护的年代,一度人脉(兄弟圈)要比二度人脉(QQ)更值得信赖和交流;再次兄弟圈之间的互动根本上没有广告、废物信息等骚扰;终究,在推广传达上,只要有兄弟接龙,它就能够无限制地传达下去(尽管QQ说说也能够,但是根本很难完成)。
  相似的还有微社区VS QQ爱好部落,微信群VS QQ群,QQ空间VS 微信大众渠道等,尽管在我们看来他们的功用简直都迥然不同,但是在体会和传达上却是天壤之别的。微信何故如此受欢迎,许多功用都是表现在这些小细节上。
  QQ是商品为王,微信是用户为王
  在笔者看来,QQ走的道路一直都是以商品为王的道路,翻开手QQ能找到腾讯全部的商品,交际、游戏、购物、视频、音乐、新闻……,简直每一个进口页面都被塞得满满的。尽管微信也以商品为王,但是更多的是以用户为王,即便在商业化的脚步上有走手Q的倾向,但微信每在商业化的道路上前进一步都会小心谨慎。
  这些年来不论QQ怎样优化和晋级,本来只做了两件事:一是不断完善为用户供给效劳;二是,加强它的交际衔接才能。彻底忽视了用户作为一个参加者的人物定位,微信年代,张小龙敏锐地发现了这一点,这种参加感的人物得到全部迸发。
  微信红包的重磅来袭,先是让用户欣喜若狂,张狂争抢,后是争相仿照,飞入寻常人家。许多人在微信红包上找到了存在感,但是微信并没有就此停步,而是又推出了微信钱包、转账、面临面收款、刷卡、卡包等一系列根据用户与用户之间的在线效劳。强烈的参加感极大地进步了用户的粘性。
  除此之外,一些第三方效劳商微盟、口袋通等借助于微信大众渠道玩起了众筹,经过众筹的方法协助商家们在微信上做生意。反观QQ,很少在怎样激活用户上下功夫。
  QQ主打交际,微信交际+电商
  与微信比较QQ用户的参加感不强还有一个严重的缘由在于QQ只主打交际,而微信既做交际又做电商(尽管做电商不被人看好)。跟着移动互联网的发展,移动电商的鼓起,只做交际商品的公司必定会被商场吞没。移动+电商不失为往后电商探究的方向,QQ并不是没有做过电商,而是做的太苦太累终究不得不“嫁入”京东(拍拍网)。
  而微信激活了一批满腔热血,投机取巧的微商们(兄弟圈卖货的),他们在兄弟圈里狂轰滥炸,“强奸”我们的视野,我们在深恶痛绝的情形之下,只好静静将他们拉黑。许多人怨恨微商,对他们恶言相向,在笔者看来,微信真的要好好感谢这些微商,首要是他们带来了参加感,点亮了兄弟圈,进步了用户的活跃度,他让一批无法再淘宝上生计的人从头找到了家乡(尽管这并不是他们终究的家乡,兄弟圈微商必将走向消亡),但目前这是最佳的领地,他们敞开了人人电商的新年代,将全民电商的观念散播开来。假如让微信自己去培育这个商场的话,恐怕三年五年都是原地踏步。人人电商的年代也是人人参加的年代,微信的收放自如,也证明了它敞开和情绪的才能齐头并进。
  将来参加感将决议交际商品的胜败
  无论是龙头老大的微信,仍是“从良洗白”追求上市的陌陌,专心于职来职往横空出世的脉脉,无不在用户的参加感上下足功力。将来的交际的软件不再是一款单纯的交际工具,更多承载的是人与人与事与物之间的衔接和相互协作和交流,陌生人成为兄弟,兄弟成为粉丝,粉丝成为客户,客户成为商家循环往复之中。而在此过程中,参加感是最重要的发动力,没有了这个发动力,全部将会以失败而告终。
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